Sing Supply utiliza o CRM para obter uma previsão confiável de forecast e funil de vendas

Desde 1994 a Sign Supply surpreende o mercado brasileiro com suas soluções de comunicação visual, trazendo as principais novidades, inovações e tendências globais, lançando constantemente novos equipamentos de impressão, suprimentos e outros produtos. A empresa é reconhecida pelo seu pronto atendimento, assistência técnica com profissionais altamente qualificados. Sempre prezando por uma excelente cadeia de logística e distribuição, desde o fabricante até as mãos do cliente de comunicação visual.

Solução/Tecnologia

Microsoft Dynamics CRM On Premise. Módulos de Marketing, Vendas e Serviços.

Desafio

Gerenciar as oportunidades de vendas, que estavam em planilhas de Excel descentralizadas com executivos de contas, detalhar a origem dos leads, obter uma previsão confiável de forecast e funil de vendas.

Resultado

Hoje a empresa consegue aferir qual a melhor fonte de leads, gerenciar as oportunidades de novas vendas e manutenção e suprimentos, proporcionando à alta diretoria o forecast confiável e o pipeline de vendas. Além disso, gerenciar os chamados técnicos e coordenar os engenheiros de campo, com abertura de chamados pelo sistema, o que permite o escalonamento de acordo com disponibilidade e distância dos recursos, aumentando a eficiência e rentabilidade de prestação dos serviços.

Comentários